Conduite du changement CPF

DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC :  Tout public

 

PRESENTIEL / DISTANCIEL / BLENDED : Présentiel

 

PRÉ-REQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation

 

TEST DE POSITIONNEMENT : Aucun

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

  • Diagnostiquer et préparer le changement pour mieux l’accompagner et optimiser ses chances de réussite
  • Mener le changement pour gagner la confiance et l’adhésion des équipes et augmenter l’efficacité collective dans un esprit “gagnant/gagnant”
  • Ancrer le changement pour le transformer en progrès

 

MOYENS PEDAGOGIQUES :

Inductive : avec pour point de départ la réalité professionnelle, le vécu, les expériences des participants

Active : avec des études de situations vécues, débriefées avec tact afin de favoriser l’autodiagnostic

Participative : avec des réflexions, des échanges et débats sur les expériences de chacun, ainsi que sur les méthodes, les solutions envisagées et applications concrètes

Le principe de formation-action amènera les participants à établir leur plan d’action individuel, autours d’objectifs simples et concrets pour mettre en pratique, à leur retour au travail, les bonnes pratiques qu’ils ont acquises.

 

CERTIFICATION : Conduite du changement

 

VALIDITE : Définitive

 

RNCP : Aucun

 

DÉLAIS D’ACCÈS : De 1 à 6 mois

 

ACCESSIBILITE : Les modalités d’accès (numériques, physiques, informatives) sont prévues au cas par cas par chaque agence du groupe Naooen. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à vous référer à la page accessibilité www.naooen.com/accessibilite, ou auprès de votre contact au sein de l’agence.


PROGRAMME :

  • Analyser le changement pour en maîtriser la portée et les enjeux dans le but d’élaborer une stratégie globale d’accompagnement et de déploiement du changement :
    1. savoir définir le changement,
    2. connaître le but et la vision du changement,
    3. savoir évaluer la nature et l’amplitude du changement,
    4. connaitre les différentes méthodes d’analyse du changement,
    5. connaitre les étapes de la conduite du changement,
    6. savoir fixer des objectifs de conduite du changement.

 

  • Anticiper les limites du changement pour faire face aux résistances, prévenir et gérer les éventuels conflits afin de créer une dynamique de groupe positive :
    1. Connaître les risques impliqués par le changement
    2. Connaître les facteurs de résistance au changement
    3. Savoir identifier les différentes émotions face au changement
    4. Connaitre les types de peur face au changement
    5. Connaitre les situations stressantes inhérentes au changement
    6. Savoir identifier les alliés et les résistants au changement dans une équipe

 

  • Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
    1. Connaitre et appliquer les bases de la communication : canaux, modes et registres
    2. Connaitre les obstacles à la communication : cadre de référence, proxémie et bruits
    3. Savoir adopter une posture/allure adaptée à la situation
    4. Savoir choisir la bonne gestuelle pour faire passer les émotions appropriées

 

  • Pratiquer l’écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
    1. Savoir questionner
    2. Savoir utiliser les silences
    3. Savoir reformuler

 

  • Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
    1. Connaître la notion d’assertivité
    2. Connaître les techniques d’assertivité
    3. Savoir appliquer les techniques d’assertivité en groupe ou en face à face

 

  • Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
    1. Savoir identifier les comportements perturbateurs (agressivité, hostilité…)
    2. Savoir répondre aux objections, aux questions délicates
    3. Savoir argumenter

 

  • Déployer et piloter le changement afin de donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés
  1. Savoir identifier les acteurs du changement et les mobiliser pour le déploiement du changement
  2. Connaître les outils de gestion de projet
  3. Savoir établir et mettre en œuvre un plan d’action
  4. Savoir définir des indicateurs de suivi
  5. Savoir mettre en place des tableaux de bord
  6. Savoir contrôler la conformité des actions réalisées avec celles attendues
  7. Savoir ajuster un plan d’actions en fonction des évaluations

 

  • Capitaliser le processus de conduite du changement afin de valoriser le changement
    1. Savoir identifier les points positifs et négatifs du processus de conduite de changement finalisé
    2. Savoir communiquer le bilan de la conduite de changement à l’équipe
    3. Savoir valoriser l’efficacité des équipes et les remercier

 

  • Piloter la pérennisation du changement pour qu’il reste efficace sur le long terme
    1. Connaître les outils de gestion de projet
    2. Savoir établir et mettre en œuvre un plan d’action sur le long terme
    3. Savoir définir des indicateurs de suivi
    4. Savoir mettre en place des tableaux de bord
    5. Savoir communiquer le bilan de la conduite de changement à l’équipe
    6. Savoir valoriser l’efficacité des équipes et les remercier

TARIF : 1295,00 euros

 

Prochaines séances

DISTANCIEL – 14h > 17h30 : 24 et 25 novembre 2021 + 8 et 9 décembre 2021

DISTANCIEL – 14h > 17h30 : 19 et 20 janvier + 2 et 3 février 2022

Cesson-Sévigné : 29 et 30 novembre 2021

Cesson-Sévigné : 21 et 22 avril 2022

Paris : 2 et 3 novembre 2021

Témoignages

Karim - 43 ans - Maître restaurateur - 13/05/2020

Après une longue recherche, mon choix s’est porté sur Ethos Academy pour la richesse et la diversité de du programme de formation « Formateur Professionnel pour Adultes », qui répond à toutes mes attentes.

Les formateurs sont très professionnels et à l’écoute. Aussi l’équipe Naooen et Ethos Academy ont fait un bon suivi et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Un choix que je ne regrette pas du tout. Je recommande vivement cette formation complète. 

Emilie - 38 ans - Sté Spa and Beauty Consulting - 23/07/2019

Formation de formateurs au top avec des intervenants tous experts dans leur domaine et à l’écoute ce qui fait la richesse et le professionnalisme de cette formation ! je la recommande fortement !

Nadim - 30 ans - Sté Roazhon immobilier - 11/07/2019

La formation avec Ethos Academy fut très réussie. C’est un plaisir de travailler avec de vrais professionnels. Madame Habart a su répondre à nos besoins avec un programme sur mesure, un grand merci à toute l’équipe. Nous recommandons vivement !

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