Entretien professionnel CPF

 DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC :  Tout public

 

PRESENTIEL / DISTANCIEL / BLENDED : Présentiel

 

PRÉ-REQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation

 

TEST DE POSITIONNEMENT : Aucun

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

  • Comprendre le cadre de l’entretien professionnel de façon à en faire un outil de développement des compétences et un outil managérial efficaces
  • Organiser l’entretien professionnel de manière à favoriser des conditions optimales d’échanges entre le manager et son collaborateur et éviter l’improvisation et la précipitation
  • Faire le bilan du parcours professionnel du collaborateur afin d’établir ses besoins en formations et lui fixer des objectifs d’évolution professionnelle
  • Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
  • Pratiquer l’écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
  • Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
  • Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
  • Echanger de manière constructive avec le collaborateur sur le bilan de l’année écoulée tout en respectant la structure d’un entretien professionnel pour motiver le collaborateur et optimiser la relation manager/collaborateur
  • Clôturer l’entretien professionnel par la rédaction d’un compte rendu afin de définir et déployer un plan d’actions concernant le plan de formations du collaborateur

 

MOYENS PEDAGOGIQUES :

Inductive : avec pour point de départ la réalité professionnelle, le vécu, les expériences des participants

Active : avec des études de situations vécues, débriefées avec tact afin de favoriser l’autodiagnostic

Participative : avec des réflexions, des échanges et débats sur les expériences de chacun, ainsi que sur les méthodes, les solutions envisagées et applications concrètes

Le principe de formation-action amènera les participants à établir leur plan d’action individuel, autours d’objectifs simples et concrets pour mettre en pratique, à leur retour au travail, les bonnes pratiques qu’ils ont acquises.

 

CERTIFICATION : RS 5152

 

VALIDITE : Définitive

 

RNCP : Aucun

 

DÉLAIS D’ACCÈS : De 1 à 6 mois

 

ACCESSIBILITE : Les modalités d’accès (numériques, physiques, informatives) sont prévues au cas par cas par chaque agence du groupe Naooen. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à vous référer à la page accessibilité

www.naooen.com/accessibilite, ou auprès de votre contact au sein de l’agence.

 

PROGRAMME : 

 

  1. Comprendre l’entretien professionnel
  • 1-Quelles différences et complémentarités avec les entretiens d’évaluation … ?
  • 2-A quoi ça sert ?
  • 3-Quels avantages ?
  • Pour l’entreprise
  • Pour le collaborateur
  • Pour l’encadrement
  • 4-Quel cadre de mise en œuvre ?
  • Les textes
  • Les obligations et risques
  • Les parties prenantes concernées
  • Contenu de l’entretien
  • Programmation et périodicité

 

  1. Préparer les (meilleures) conditions de réalisation
  • 1-Connaître le vocabulaire et les dispositifs
  • Les notions clés : parcours professionnel, mobilité, compétences, ressources et savoir-faire, comportements, aptitudes et capacités
  • Les outils GRH : fiche de poste, référentiel compétences, cartographie des emplois, plan de formation
  • Les dispositifs : CPF, VAE, CEP
  • 2-Recueillir les informations utiles
  • Sur le salarié (son poste, ses missions principales et sa date d’entrée en fonction ; les postes occupés précédemment ; les actions de formation suivies ; les certifications obtenues)
  • Sur les opportunités d’emploi et/ou d’évolution compte-tenu du contexte entreprise (cartographie des emplois ; référentiels emploi et compétences…)
  • 3-Définir/cerner les points clés du guide d’entretien (élaboration de la grille et support de synthèse)
  • 4-Les conditions matérielles et logistiques

Support : document préparatoire à destination du responsable/manager

 

  1. Structurer et maîtriser les trois phases de l’entretien professionnel
  • 1-Avant
  • Convoquer et engager le collaborateur
  • Clarifier les enjeux et lever les réticences

Support : exemple de convocation, questions préalables et guide de préparation pour le collaborateur

  • 2-Pendant
  • Accueillir, mettre à l’aise et rappeler l’esprit de l’entretien
  • Etablir un bilan de compétences
  • Définir le projet et les objectifs de professionnalisation
  • Identifier les attentes et besoins en formation
  • Réfléchir ensemble sur la construction d’un plan d’action individuel (compétences requises, natures des actions de formations envisageables)
  • Anticiper les engagements et implications du plan d’action de formation (financement, gestion du temps, organisation du travail, rémunération, mobilité professionnelle)
  • Formaliser en commun les points retenus / grille et compte-rendu
  • Faire s’exprimer le collaborateur sur cet entretien
  • Prendre congé

Supports : canevas et grille conduite entretien

  • 3-Après
  • Formaliser le compte-rendu (contenu et niveau d’information)
  • Traiter les informations collectées (synthèse des infos recueillies et actions proposées)
  • Assurer le suivi des décisions prises
  • Se prêter à une auto-évaluation

Supports : modèle de compte-rendu, document synthèse des infos recueillies pour suivi, questionnement auto-évaluation

 

  1. Améliorer son efficacité relationnelle
  • 1-Intégrer les mécanismes de base de la communication
  • 2-Identifier les pièges des perceptions et représentations
  • 3-Maîtriser le non-verbal
  • 4-Faire preuve d’assertivité
  • 5-Cultiver l’intelligence émotionnelle
  • 6-Faire face aux comportements négatifs (Observer, écouter, entendre – Agir, recadrer, passer en mode solution)

Supports : tests individuels

 

  1. Mener efficacement l’entretien
  • 1-Connaître les différentes techniques d’entretien
  • 2-Prendre conscience des préjugés, des stéréotypes et de l’effet pygmalion
  • 3-Favoriser le dialogue par des techniques de questionnement adaptées et l’écoute active
  • 4-Maîtriser les attitudes et leurs effets (enquête ; soutien ; conseil ; compréhension)
  • 5-Se méfier des mécanismes de défense intra-psychiques (scotomisation, mémorisation, interprétation, négation de l’autorité)
  • 6- Doser l’argumentation-raisonnement et l’argumentation-relation

Supports : fiches techniques

 

  1. Mise en pratique / jeux de rôle
  • Etape 1 – Introduction de l’entretien
  • Etape 2 – Questionnement et reformulation
  • Et autres situations selon besoins des participants

TARIF : 1 495,00 euros

 

Prochaines séances

DISTANCIEL – 14h > 17h30 : 17, 18, 24 et 25 mars 2022

Bourg-en-Bresse (Dpt 01) : 3 et 4 mars 2022

Bourg-en-Bresse (Dpt 01) : 20 et 21 juin 2022

Cesson-Sévigné (Dpt 35) : 20 et 21 janvier 2022

Evry (Dpt 91) : 15 et 16 décembre 2021

Evry (Dpt 91) : 9 et 10 février 2022

Evry (Dpt 91) : 13 et 14 avril 2022

Evry (Dpt 91) : 15 et 16 juin 2022

Le Lamentin (Martinique) : 21 et 22 mars 2022

Paris : 13 et 14 janvier 2022

Paris : 7 et 8 février 2022

Paris : 27 et 28 juin 2022

Témoignages

Corinne - Formation Coach professionnel - 18/11/2020

Bonsoir Sébastien, Cécile,

Voici mon mémoire en format PDF finalisé pour le mettre à disposition du jury.

L’aboutissement d’une très belle formation, qui va marquer le tournant de ma vie professionnelle.

Je tenais à vous remercier tous les deux personnellement et très chaleureusement pour tout ce que vous m’avez apporté.

A vos côtés, grâce à vos encouragements, à votre bienveillance, à votre grande expertise et à la richesse des enseignements, outils, méthodes, j’ai grandi de la plus belle des manières.

Grâce à vous aujourd’hui,  je crois en moi, je m’ouvre encore davantage aux autres et j’ai trouvé ma place.  Je suis alignée avec qui je suis vraiment, parce que j’ai trouvé ma mission de vie. Quel cadeau extraordinaire !

Je vais tout donner le 4/12 pour obtenir cette certification, qui me tient tant à cœur.

Je vous embrasse tous les deux.

www.devenircoachprofessionnel.com

Karim - 43 ans - Maître restaurateur - 13/05/2020

Après une longue recherche, mon choix s’est porté sur Ethos Academy pour la richesse et la diversité de du programme de formation « Formateur Professionnel pour Adultes », qui répond à toutes mes attentes.

Les formateurs sont très professionnels et à l’écoute. Aussi l’équipe Naooen et Ethos Academy ont fait un bon suivi et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Un choix que je ne regrette pas du tout. Je recommande vivement cette formation complète. 

Nadim - 30 ans - Sté Roazhon immobilier - 11/07/2019

La formation avec Ethos Academy fut très réussie. C’est un plaisir de travailler avec de vrais professionnels. Madame Habart a su répondre à nos besoins avec un programme sur mesure, un grand merci à toute l’équipe. Nous recommandons vivement !

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