Entretien professionnel CPF

 DURÉE : 2 jours

 

PUBLIC :  Tout public

 

PRESENTIEL / DISTANCIEL / BLENDED : Présentiel

 

PRÉ-REQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation

 

TEST DE POSITIONNEMENT : Aucun

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

  • Comprendre le cadre de l’entretien professionnel de façon à en faire un outil de développement des compétences et un outil managérial efficaces
  • Organiser l’entretien professionnel de manière à favoriser des conditions optimales d’échanges entre le manager et son collaborateur et éviter l’improvisation et la précipitation
  • Faire le bilan du parcours professionnel du collaborateur afin d’établir ses besoins en formations et lui fixer des objectifs d’évolution professionnelle
  • Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
  • Pratiquer l’écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives
  • Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs
  • Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie
  • Echanger de manière constructive avec le collaborateur sur le bilan de l’année écoulée tout en respectant la structure d’un entretien professionnel pour motiver le collaborateur et optimiser la relation manager/collaborateur
  • Clôturer l’entretien professionnel par la rédaction d’un compte rendu afin de définir et déployer un plan d’actions concernant le plan de formations du collaborateur

 

MOYENS PEDAGOGIQUES :

Inductive : avec pour point de départ la réalité professionnelle, le vécu, les expériences des participants

Active : avec des études de situations vécues, débriefées avec tact afin de favoriser l’autodiagnostic

Participative : avec des réflexions, des échanges et débats sur les expériences de chacun, ainsi que sur les méthodes, les solutions envisagées et applications concrètes

Le principe de formation-action amènera les participants à établir leur plan d’action individuel, autours d’objectifs simples et concrets pour mettre en pratique, à leur retour au travail, les bonnes pratiques qu’ils ont acquises.

 

CERTIFICATION : RS 5152

 

VALIDITE : Définitive

 

RNCP : Aucun

 

DÉLAIS D’ACCÈS : De 1 à 6 mois

 

ACCESSIBILITE : Les modalités d’accès (numériques, physiques, informatives) sont prévues au cas par cas par chaque agence du groupe Naooen. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à vous référer à la page accessibilité

www.naooen.com/accessibilite, ou auprès de votre contact au sein de l’agence.

 

PROGRAMME : 

 

  1. Comprendre l’entretien professionnel
  • 1-Quelles différences et complémentarités avec les entretiens d’évaluation … ?
  • 2-A quoi ça sert ?
  • 3-Quels avantages ?
  • Pour l’entreprise
  • Pour le collaborateur
  • Pour l’encadrement
  • 4-Quel cadre de mise en œuvre ?
  • Les textes
  • Les obligations et risques
  • Les parties prenantes concernées
  • Contenu de l’entretien
  • Programmation et périodicité

 

  1. Préparer les (meilleures) conditions de réalisation
  • 1-Connaître le vocabulaire et les dispositifs
  • Les notions clés : parcours professionnel, mobilité, compétences, ressources et savoir-faire, comportements, aptitudes et capacités
  • Les outils GRH : fiche de poste, référentiel compétences, cartographie des emplois, plan de formation
  • Les dispositifs : CPF, VAE, CEP
  • 2-Recueillir les informations utiles
  • Sur le salarié (son poste, ses missions principales et sa date d’entrée en fonction ; les postes occupés précédemment ; les actions de formation suivies ; les certifications obtenues)
  • Sur les opportunités d’emploi et/ou d’évolution compte-tenu du contexte entreprise (cartographie des emplois ; référentiels emploi et compétences…)
  • 3-Définir/cerner les points clés du guide d’entretien (élaboration de la grille et support de synthèse)
  • 4-Les conditions matérielles et logistiques

Support : document préparatoire à destination du responsable/manager

 

  1. Structurer et maîtriser les trois phases de l’entretien professionnel
  • 1-Avant
  • Convoquer et engager le collaborateur
  • Clarifier les enjeux et lever les réticences

Support : exemple de convocation, questions préalables et guide de préparation pour le collaborateur

  • 2-Pendant
  • Accueillir, mettre à l’aise et rappeler l’esprit de l’entretien
  • Etablir un bilan de compétences
  • Définir le projet et les objectifs de professionnalisation
  • Identifier les attentes et besoins en formation
  • Réfléchir ensemble sur la construction d’un plan d’action individuel (compétences requises, natures des actions de formations envisageables)
  • Anticiper les engagements et implications du plan d’action de formation (financement, gestion du temps, organisation du travail, rémunération, mobilité professionnelle)
  • Formaliser en commun les points retenus / grille et compte-rendu
  • Faire s’exprimer le collaborateur sur cet entretien
  • Prendre congé

Supports : canevas et grille conduite entretien

  • 3-Après
  • Formaliser le compte-rendu (contenu et niveau d’information)
  • Traiter les informations collectées (synthèse des infos recueillies et actions proposées)
  • Assurer le suivi des décisions prises
  • Se prêter à une auto-évaluation

Supports : modèle de compte-rendu, document synthèse des infos recueillies pour suivi, questionnement auto-évaluation

 

  1. Améliorer son efficacité relationnelle
  • 1-Intégrer les mécanismes de base de la communication
  • 2-Identifier les pièges des perceptions et représentations
  • 3-Maîtriser le non-verbal
  • 4-Faire preuve d’assertivité
  • 5-Cultiver l’intelligence émotionnelle
  • 6-Faire face aux comportements négatifs (Observer, écouter, entendre – Agir, recadrer, passer en mode solution)

Supports : tests individuels

 

  1. Mener efficacement l’entretien
  • 1-Connaître les différentes techniques d’entretien
  • 2-Prendre conscience des préjugés, des stéréotypes et de l’effet pygmalion
  • 3-Favoriser le dialogue par des techniques de questionnement adaptées et l’écoute active
  • 4-Maîtriser les attitudes et leurs effets (enquête ; soutien ; conseil ; compréhension)
  • 5-Se méfier des mécanismes de défense intra-psychiques (scotomisation, mémorisation, interprétation, négation de l’autorité)
  • 6- Doser l’argumentation-raisonnement et l’argumentation-relation

Supports : fiches techniques

 

  1. Mise en pratique / jeux de rôle
  • Etape 1 – Introduction de l’entretien
  • Etape 2 – Questionnement et reformulation
  • Et autres situations selon besoins des participants

TARIF : 1 495,00 euros

 

Prochaines séances

DISTANCIEL – 14h > 17h30 : 17, 18, 24 et 25 mars 2022

Bourg-en-Bresse (Dpt 01) : 25 et 26 novembre 2021

Cesson-Sévigné (Dpt 35) : 2 et 3 décembre 2021

Evry (Dpt 91) : 15 et 16 décembre 2021

Evry (Dpt 91) : 9 et 10 février 2022

Evry (Dpt 91) : 13 et 14 avril 2022

Evry (Dpt 91) : 15 et 16 juin 2022

Paris : 6 et 7 décembre 2021

Paris : 13 et 14 janvier 2022

Paris : 7 et 8 février 2022

Témoignages

Emilie - 38 ans - Sté Spa and Beauty Consulting - 23/07/2019

Formation de formateurs au top avec des intervenants tous experts dans leur domaine et à l’écoute ce qui fait la richesse et le professionnalisme de cette formation ! je la recommande fortement !

Christelle A. – 41 ans – Sté CAP’Collaboration – 13/05/2020

Bienveillance, écoute et accompagnement sont pour moi les trois mots qui qualifient Ethos Academy et Naooen. Un grand merci à Corinne et à toute son équipe pour ces mois passés auprès d’eux. »

Karim - 43 ans - Maître restaurateur - 13/05/2020

Après une longue recherche, mon choix s’est porté sur Ethos Academy pour la richesse et la diversité de du programme de formation « Formateur Professionnel pour Adultes », qui répond à toutes mes attentes.

Les formateurs sont très professionnels et à l’écoute. Aussi l’équipe Naooen et Ethos Academy ont fait un bon suivi et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Un choix que je ne regrette pas du tout. Je recommande vivement cette formation complète. 

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