Techniques de vente – Prospection commerciale CPF

DURÉE : 2 jours – 14 heures

 

PUBLIC :  Tout public

 

PRESENTIEL / DISTANCIEL / BLENDED : Présentiel

 

PRÉ-REQUIS : La formation ne nécessite aucun prérequis.

 

TEST DE POSITIONNEMENT : La formation ne nécessite aucun test de positionnement.

 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : Le métier de la vente a beaucoup évolué ces dernières années, ainsi que les techniques y étant associées. Aussi cela implique de s’adapter rapidement, pour pallier à la concurrence, en appréhendant les nouveaux enjeux et motivations des clients pour permettre d’accroitre les ventes. Ainsi cette certification participe, en structurant et améliorant les techniques de vente, à l’essor du chiffre d’affaire et de la croissance de l’entreprise. Cette démarche vise à couvrir l’ensemble des étapes permettant l’accomplissement de l’acte de vente ; de la prospection commerciale en veillant à établir une gestion structuree et optimisée, aux étapes de l’entretien de vente en face à face et au téléphone, à la stratégie de négociation. Enfin, cette certification contribue à valoriser et professionnaliser les collaborateurs en leur fournissant de nombreux outils, techniques et méthodes leur permettant d’appréhender chaque étape efficacement pour conclure leurs ventes.

 

MOYENS PEDAGOGIQUES : Formation individuelle ou formation intra entreprise animée par un expert-formateur qualifié par le groupe Naooen (CV disponible sur demande).

 

CERTIFICATION : Techniques de vente

 

VALIDITE : Définitive

 

RNCP : Aucun

 

DÉLAIS D’ACCÈS : De 1 à 6 mois

 

ACCESSIBILITE : Les modalités d’accès (numériques, physiques, informatives) sont prévues au cas par cas par chaque agence du groupe Naooen. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à vous référer à la page accessibilité www.naooen.com/accessibilite, ou auprès de votre contact au sein de l’agence.

 

PROGRAMME : 

La gestion efficace de la prospection commerciale
– Déterminer le profil des prospects ciblés en s’interrogeant sur les secteurs ou acteurs susceptibles
d’utiliser l’offre pour permettre une recherche d’informations optimisées.
– Créer un fichier de prospection ciblé en utilisant internet et toutes les sources d’informations disponibles pour recueillir un maximum d’informations sur les prospects.
– Segmenter et réorganiser son fichier prospect par ordre de potentiel et de priorité pour faciliter et optimiser la prospection commerciale.
– Elaborer et mettre en œuvre un plan de prospection clair et pourvu d’objectifs réalisables pour définir les actions commerciales ciblées à réaliser.
– Identifier les canaux de communication adéquats pour contacter le prospect.
– Concevoir une argumentation adaptée aux différents canaux de communication permettant de faciliter les premiers échanges.
– Construire des outils commerciaux de communication pour prolonger et appuyer la transmission des messages.
– Rassembler et retranscrire toutes les nouvelles informations recueillies dans son fichier de prospection pour assurer un suivi et permettre de planifier les futures actions.
La prospection téléphonique
– Construire un argumentaire de vente en rassemblant les informations nécessaires pour faciliter l’entretien téléphonique.
– Utiliser les techniques de gestion des barrages téléphoniques pour accéder à l’interlocuteur souhaité.
– Réaliser une présentation succincte de soi et de l’entreprise pour maintenir l’attention du prospect.
– Réaliser une accroche percutante et personnalisée permettant d’asseoir sa crédibilité et éveiller l’intérêt du prospect.
– Présenter son offre et répondre avec précision aux questions posées, en s’appuyant sur les informations préalablement préparées, pour rassurer le prospect et créer un climat de confiance.
– Utiliser les techniques de prises de rendez-vous au téléphone pour en obtenir un.

 

TARIF : 1 495,00 euros

Prochaines séances

Bourg-en-Bresse (Dpt 01) : 18 et 19 octobre 2021

Cesson-Sévigné (Dpt 35) : 2 et 3 novembre 2021

Cesson-Sévigné (Dpt 35) : 8 et 9 février 2022

Le Lamentin (Martinique) : 2 et 3 décembre 2021

Paris : 20 et 21 décembre 2021

Paris : 14 et 15 février 2022

Témoignages

Christelle A. – 41 ans – Sté CAP’Collaboration – 13/05/2020

Bienveillance, écoute et accompagnement sont pour moi les trois mots qui qualifient Ethos Academy et Naooen. Un grand merci à Corinne et à toute son équipe pour ces mois passés auprès d’eux. »

Miguel - 61 ans - Sté Shiseido Parfums/Cosmétiques – 13/05/2020

Et non il n’y a pas d’âge pour se régaler, ainsi cette formation de formateur pour adultes a totalement répondu à mes attentes.

Naooen et son agence Ethos Academy sont constitués d’une équipe pédagogique “haut level” avec un suivi collectif et un accompagnement individuel hyper rassurant. Le tout dans la joie et la bonne humeur… un grand merci et recommande très fortement ! ”

Karim - 43 ans - Maître restaurateur - 13/05/2020

Après une longue recherche, mon choix s’est porté sur Ethos Academy pour la richesse et la diversité de du programme de formation « Formateur Professionnel pour Adultes », qui répond à toutes mes attentes.

Les formateurs sont très professionnels et à l’écoute. Aussi l’équipe Naooen et Ethos Academy ont fait un bon suivi et est disponible pour répondre à toutes nos questions. Un choix que je ne regrette pas du tout. Je recommande vivement cette formation complète. 

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