Médiation des litiges et de la consommation

Conformément aux articles L611-1 à L611-3 et R612-1 à R616-2 du code de la consommation tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel, dès lors que le litige lié à la consommation n’a pu être réglé amiablement et directement avec le professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommateur. L’entité de médiation de la consommation désignée par le professionnel est : l’Association AMBO qui peut être saisie :

* soit par courrier postal à l’adresse suivante : AMBO – 12, rue Colbert B37 – 561000 Lorient

* soit par voie électronique en remplissant le formulaire dédié sur le site de AMBO : https://www.mediation-consommation.ambo.bzh/formulaire-mediation-consommation/

NAOOEN

Enregistré sous le numéro 53 35 10549 35. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. 

 

Voici ci-dessous, la répartition des stagiaires et durées animées par thématique en 2021.

A noter que le taux d’abandon, toutes formations continues confondues sur l’année 2020 est de 0%.

CERTIFICATION

Certification QUALIOPI N° QUA22080042 obtenue par Naooen Groupe le 26/01/2021.